2022/12/24 18:39
いつもLilymoonをご利用いただきありがとうございます。
【1月10日(火) - 1月29日(日) 】
通常商品の配送及び発注業務を停止させていただきます。
休業の理由としては、取引先店舗が海外にあり、長期間の取引の停止を行う為です。
【1月10日(火) - 1月29日(日) 】の期間は
通常どおり注文可能ですが、
1月30日(月)から順次注文商品の手配及び発送を行わせて頂きます。
【ご注文について】
休業期間中は通常通り、ご注文を承っております。
休業期間中【1月10日(火) - 1月29日(日) 】のご注文は
1月30日(月)以降にご注文の処理を行い、
そこから約1ヶ月で発送を行います。
例). 1月25日購入の場合、2月5日以降に発注が行われ
2月下旬~3月上旬に商品が発送されます。
※注文の混雑により以上の予定が前後する場合がございます。
【休業明けの発送の遅延、及び伝票番号】
休業明け 1月30日(月)以降は注文の処理及び、
発送が大変混雑いたします。
発送までに約1ヶ月のお時間を頂きます。
あらかじめご確認の上、ご購入をお願い致します。
反映までお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
【休業前にご購入頂く方へ】
1月1日(日)までにご購入&ご入金いただいた商品の発送は、
通常通りの配送予定です。
1月2日(月)からのご注文は1月30日(月)以降に
発送となる場合がございます。
1月中の配送はお約束できませんので、
ご了承下さい。
ですが1月1日(日)以前にご購入頂いたご注文の一部商品も
2月以降の発送になる場合がございます。
複数商品のご購入の場合は一部商品を先に発送いたします。
もし1月1日(日)以前のご注文の配送が休業明け以降になる場合、
商品のキャンセル・変更が可能な為お申し出下さい。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
※1月1日(日)以降のご注文のキャンセル及び変更は
原則承っておりませんのでご注意ください。
【各種支払い方法の引き落とし時期の案内】
1月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
2月下旬に引き落としが行われます。
2月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は
3月下旬に引き落としが行われます。
休業明けの 1月30日(月)以降の商品の処理、発送は大変混雑いたします。
商品到着よりもお支払いが先になる場合がございます。
事前にご確認いただいた上、ご購入をお願い致します。
また休業期間中は決済期間の関係でAmazonPayのご利用を中止させていただいております。
【返品、返金対応について】
休業期間中及び、休業前1月1日(月)以降に
ご購入を行われた方のご注文の
キャンセル、変更は受けて付けておりません。
商品のお届けよりも決済のお支払い時期が先になった場合でも、
事前に注意事項に記載しておりますので、
キャンセル・変更は承る事は出来兼ねますのでご了承ください。
【お問い合わせ】
お問い合わせの対応は通常通り、1-3営業日以内で対応しております。
※土日祝日は対応は出来ません。
以上の説明をお読みいただいた上、お問い合わせください。
-------------------------------------------------------------------------------
何か不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
電話対応は行っておりませんのでご了承ください。
お問い合わせはコチラ
Lilymoon
